متابعة مدحت محمد.
تغلبنا على هذه المشاكل من خلال اكتشاف قارء فى الشركة تابع لمكتب ابوكببر اسمه العراقي صلاح يقوم بتصوير العدادت فى الوقت الذى كانت فيه شعاع تقوم بأخذ القراءات على الورق فقمنا بأخذ الفكره وتطوير المنظومة والاعتماد على التكنولوجيا الحديثة وتقليل حجم تدخل العنصر البشرى فى عملية تسجيل القراءات وذلك من خلال الاعتماد على صورة للعداد وتحمل الوقت والتاريخ ومكان التقاط الصورة، تنظيم خط سير الكشافين لتوفير الوقت والحصول على أكبر عدد من القراءات، أضاف الحسابات الغير موجوده بكشف ادارات شركات توزيع الكهرباء والتأكد من الحسابات المغلقة والمؤجل.
ما هى نسبة تحمل شعاع من أخطاء الفواتير
أولا اوضح معلومة جداً مغلوطة لدى أغلب الناس من المواطنين وهى أن شركة شعاع ليس لها علاقة بأخطاء فواتير الكهرباء على الإطلاق ودورها يقتصر على ارسال قراءة سليمة لشركات توزيع الكهرباء فى جميع انحاء الجمهوريه، وتقوم شركات التوزيع بمعالجة الفواتير وتقسيط المديونية، اما بالنسبة بأخطاء شعاع تتلخص فى تسجيل قراءة خاطئة ولا تتعدى الـ3 فى الألف بمعنى انه غير مسموح لكشاف مسؤول عن ألف مشترك بأكثر من 3 أخطاء ويتم التحقيق فيهم أيضا.
هل تقصد بأن شعاع خالية من الأخطاء؟
بالطبع لا، لا يوجد كيان يعمل على مدار الساعه بدون خطأ، بالفعل تحدث بعض الأخطاء ولكن يتم معالجتها داخليا قبل إرسالها لشركات توزيع الكهرباء ووضع آليات لعدم تكرارها مرة اخرى، وتدين شركة شعاع بالفضل الجندى المجهول بوزارة الكهرباء الذى يحرص على تذليل كافة المشاكل والعقبات التى تواجه الشركة وهو المهندس أسامة عسران ناءب وزير الكهرباء والذى يبذل قصارى جهده للقضاء على مشاكل فواتير الكهرباء الخاطئة من كافة الجوانب.
كيف تتعامل شركة شعاع مع الكشاف الذى يحضر قراءات خاطئا؟
فكرة تسجيل قراءة غير سليمة أصبحت امر مستحيل لاعتمادنا على التكنولوجيا الحديثة، ولكن حق المواطن خط احمر لا اسامح فيه ويكون الفصل من العمل هو الجزاء حال ثبوت تعمد الكشاف الاعتماد على تسجيل قراءة وهمية خاصة وأن آلية العمل بشركة شعاع لا تتوقف على احد والدليل انه تم استبعاد 59% من الكشافين حتى اكتوبر الماضى ولم تتأثر نتيجة وجود صف احتياطى من العاملين بجميع القطاعات، وفى المقابل لن تتهاون شركة شعاع فى حق الكشاف حال تعرضه للاهانة من أى مواطن مهما بلغ منصبه او مكانته.
تعليقات
إرسال تعليق
ملاحظة:
-لا تنشر تعليقات غير مرغوب فيها. ستتم إزالته فور مراجعتنا
- تجنب تضمين عناوين URL الخاصة بموقع الويب في تعليقاتك.